Kargo politikası

Teslimat süreleri

• Dijital ürünler (ninni, şarkı, animasyon): Sipariş onayından itibaren en geç 24 saat içinde e-posta adresinize indirme bağlantısı olarak gönderilir.
• Basılı ürünler (boyama kitabı, hikaye kitabı): Her kitap siparişten sonra elimizde hazırlanır. 2–5 iş günü içinde kargoya verilir; kargo süresi teslimat adresine göre 1–3 gün daha ekleyebilir.

Kargo ücreti

500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında hesaplanır ve sipariş özetinde görünür.

Teslimat bölgesi

Türkiye'nin tamamına gönderim yapıyoruz. Dijital ürünlerde coğrafi sınır yoktur.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir.

Teslim alırken

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslak geldiyse tutanak tutturmadan teslim almayın; tutanakla birlikte bize bildirin, ürünü ücretsiz yeniden üretip gönderelim.

Hatalı adres

Teslimat, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese yapılır. Adresin hatalı bildirilmesinden kaynaklanan gecikme ve ek kargo masraflarından firmamız sorumlu değildir.

İletişim

Kargonuzla ilgili her konu için: info@hummykids.com · WhatsApp +90 539 598 83 46