Hizmet şartları
Son güncelleme: 12 Ağustos 2026
1. Taraflar
SATICI
Unvan: Atakan Girgin
E-posta: info@hummykids.com
Telefon: +90 539 598 83 46
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın hummykids.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Fiyatlara KDV dahildir.
4. Ürünlerin Niteliği — Kişiye Özel Üretim
hummykids.com'da satılan ürünlerin tamamı ALICI'nın talebi ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünlerdir. Ürünler; ALICI'nın sipariş sırasında ilettiği çocuk adı, yaş bilgisi, fotoğraf ve varsa ek notlar kullanılarak tek tek üretilir. Bu nedenle ürünler stoktan gönderilmez, sipariş sonrası üretilir.
5. Teslimat
- Dijital ürünler (ninni, şarkı, animasyon ve dijital kitap dosyaları): Sipariş onayından itibaren en geç 24 saat içinde ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine indirme bağlantısı olarak gönderilir.
- Basılı ürünler (boyama kitabı, hikaye kitabı): Sipariş onayından itibaren 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi teslimat adresine göre değişir.
Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır. ALICI'nın adresi hatalı bildirmesinden kaynaklanan gecikme ve ek kargo masraflarından SATICI sorumlu değildir.
6. Cayma Hakkı ve İstisnaları
ALICI, mesafeli sözleşmelerde kural olarak, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel hazırlanan ürünler — Yönetmelik m.15/1-(b): "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar". hummykids ürünlerinin tamamı bu kapsamdadır.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler — Yönetmelik m.15/1-(ğ): İndirme bağlantısı gönderildikten sonra dijital ürünlerde cayma hakkı sona erer.
Buna rağmen uyguladığımız iyi niyet politikası: Basılı ürünlerde üretim başlamadan önce iptal talebinde bulunursanız siparişiniz koşulsuz iptal edilir ve ödemeniz iade edilir. Üretimin başlayıp başlamadığını info@hummykids.com adresine yazarak öğrenebilirsiniz.
7. Ayıplı Ürün
Ürünün hasarlı, eksik ya da siparişten farklı gelmesi durumunda ALICI, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde info@hummykids.com adresine fotoğraflı bildirimde bulunur. Ayıp SATICI'dan kaynaklanıyorsa ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedeli iade edilir; kargo masrafı SATICI'ya aittir.
8. Ödeme
Ödemeler site üzerinden kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılır. Ödeme bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; işlem, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.
9. Fotoğraf ve Kişisel Veriler
ALICI'nın yüklediği fotoğraf yalnızca sipariş edilen ürünün hazırlanması amacıyla kullanılır; üçüncü kişilerle paylaşılmaz, tanıtım amacıyla ALICI'nın ayrıca ve açık rızası olmadan kullanılmaz. Detaylar için Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
10. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.